Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni
1Giriş ve Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri uyarınca; veri sorumlusu sıfatıyla EGD Emir Grup (Emir Kurşun) (bundan sonra “Şirket” veya “EGD Emir Grup” olarak anılacaktır) tarafından işletilen web sitemiz (https://egd-emir-grup-two.vercel.app), çağrı hattımız, WhatsApp iletişim kanallarımız ve fiziki ofisimiz nezdinde toplanan kişisel verilerinize ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
EGD Emir Grup ile olan ticari veya hukuki ilişkiniz, talep ettiğiniz hizmet türü (gayrimenkul aracılığı, inşaat projesi veya mimari tadilat) kapsamında aşağıdaki kategorilerde yer alan kişisel verileriniz işlenmektedir:
Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (yalnızca tapu aracılık ve resmi sözleşme aşamalarında).
Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah/mülk açık adresi, talep edilen ilçe/mahalle konumu.
Tadilat keşif talepleri, m² büyüklüğü, bütçe aralığı, proje bağımsız bölüm tercihleri (oda sayısı, kat, blok), görüşme ve teklif notları.
IP adresi, web sitesi giriş-çıkış logları, Cloudflare Turnstile güvenlik doğrulama jetonları, form gönderim zaman damgası.
3Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki kurumsal ve hukuki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Gayrimenkul Danışmanlığı ve Aracılık Hizmetleri: Alıcı, satıcı ve kiracı taraflar arasında gayrimenkul gösterme belgesi tanzimi, Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik gerekliliklerinin yerine getirilmesi.
- İnşaat ve Konut Projeleri Süreci: Emir Prestij Konutları ve diğer projelerimiz nezdinde kat planı sunumu, bağımsız bölüm opsiyonlama, ön satış sözleşmeleri ve tapu tescil işlemlerinin koordine edilmesi.
- Mimari Keşif ve Anahtar Teslim Tadilat: Web sitemizden veya ofisimizden iletilen ücretsiz yerinde keşif taleplerinin planlanması, mimari keşif randevusu verilmesi, metraj çalışması ve sözleşmeli malzeme teklifinin hazırlanması.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Mükerrer kayıtların önlenmesi, randevu takviminin oluşturulması ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin takibi.
- Yasal Yükümlülüklerin İfası: Vergi Usul Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal kayıt, faturalandırma ve belge saklama yükümlülüklerinin yürütülmesi.
- Web Sitesi ve Form Güvenliği: Spam, bot saldırıları ve kötü niyetli form gönderimlerine karşı güvenlik kontrollerinin sağlanması.
4Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki Ücretsiz Keşif Formu, İletişim Formu, Portföy Talep Formu, WhatsApp iletişim hattı, telefon aramaları, Sahibinden.com kurumsal mağazamız ve merkez ofisimizdeki yüz yüze görüşmeler vasıtasıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Söz konusu kişisel veriler, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
5Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Tapu ve Kadastro Müdürlükleri, Belediyeler, Noterler, Vergi Daireleri, T.C. Ticaret Bakanlığı ve adli/idari merciler (yasal zorunluluklar gereği).
- Mimari ve Teknik Çözüm Ortakları: Keşif ve uygulama sürecinde görev alan iç mimarlar, statik mühendisleri, yapı denetim kuruluşları ve sözleşmeli usta/imalat ekipleri (yalnızca keşif ve imalatın ifası için zorunlu olan kısımla sınırlı olarak).
- Bilişim ve Altyapı Sağlayıcıları: Web sitesi barındırma (hosting), SMS ve e-posta altyapısı, güvenli bulut CRM veritabanı sağlayıcıları.
* Kişisel verileriniz hiçbir surette üçüncü şahıslara veya ilgisiz veri simsarlarına ticari amaçla satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.
6Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen kanuni saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre zarfında güvenli sistemlerimizde muhafaza edilir:
- Taşınmaz ticareti sözleşmeleri, yer gösterme belgeleri ve komisyon evrakları: 5 yıl (Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik).
- Muhasebe, fatura ve mali kayıtlar: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu & VUK).
- Web sitesi keşif ve talep kayıtları: İşlem tamamlandıktan sonra en geç 2 yıl.
- İşlem ve güvenlik (IP/Log) kayıtları: 2 yıl (5651 Sayılı Kanun).
7İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri, Şirketimize başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki hakları kullanabilir:
8Başvuru Usulü ve İrtibat
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak;
- Islak imzalı dilekçenizi kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte Ayni Ali Mah. 8 Eylül Cd. No: 67/A, Yunusemre / MANİSA adresine bizzat elden teslim ederek veya noter kanalıyla,
- Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden kvkk@egdemirgrup.com adresine ileterek gerçekleştirebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.